بسبب سوء الخدمات.. "لارام" تحت المساءلة بالبرلمان

في أعقاب شكايات متكررة لمغاربة  عانوا من سوء خدمات شركة الخطوط الملكية المغربية، دخل مرة أخرى البرلمانيون على الخط، من اجل الضغط لتحسين هذه الخدمات.

البرلماني هشام صابري، عن حزب الأصالة والمعاصرة، المشارك في حكومة أخنوش، طالب وزير النقل واللوجستيك بإجراءات عاجلة من أجل تحسين خدمات النقل الجوي عبر الخطوط الملكية المغربية، بعدما بات المغاربة يواجهون مشاكل في العمل والإدارات وعلى مستوى قضاء مصالحهم في الوقت المحدد.

وشدد البرلماني في مراسلة إلى الوزير المذكور، على ضرورة "تجويد خدمات النقل الجوي بما يضمن حق المسافرين في المواعيد المحددة لهم".

وقالت مراسلة البرلماني إن المسافرين الذين يتخذون الخطوط الملكية المغربية زبونا لهم "يتعرضون لتأجيل أو إلغاء رحلاتهم الجوية بشكل متكرر".

وأضاف المصدر أن هذا التأخير أو إلغاء الرحلات يسبب للمغاربة إزعاجًا كبيرًا وتفويتا للعيد من المصالح وارتباكها.

ولفت البرلماني عن حزب الأصالة والمعاصرة إلى أن "هذا الوضع يعزى لعدة أسباب، منها الالتزامات الأسرية أو العملية أو السياحية التي تربط المسافرين بوجهات معينة، ولكنهم يفاجؤون بإلغاء رحلاتهم أو تأخيرها نتيجة خلل في نظام الحجز أو عدم توفر المقاعد اللازمة رغم تأكيد الحجوزات مسبقا".

ونبه ذات البرلماني إلى أن تأجيل أو إلغاء الرحلات التابعة للخطوط الملكية المغربية "تجبر المسافرين على الانتظار لفترات طويلة للرحلات البديلة، ما يترتب عليه أعباء نفسية ومالية كبيرة".

وحذر البرلماني من استمرار هذه الخدمات السيئة في ظل اقبال المغرب على تظاهرات عالمية وقارية، من بينها كأس افريقيا المرتقب العام المقبل، وكأس العالم لكرة القدم المرتقب في 2030.