ريان إير تشدد إجراءات مراقبة الحقائب وتغري موظفيها بمكافآت إضافية
أعلنت شركة الطيران المنخفض التكلفة "ريان إير" عن قرار جديد يقضي برفع التعويضات الممنوحة لموظفيها المكلفين بمراقبة حجم حقائب المسافرين، وذلك ابتداء من شهر نونبر المقبل.
وبموجب الإجراء الجديد، سيحصل كل موظف يكتشف حقيبة لا تحترم المعايير المعتمدة من طرف الشركة على تعويض يبلغ 2,5 يورو، بدل النظام السابق الذي كان يحدد سقفا شهريا لا يتجاوز 80 يورو مهما كان عدد الحقائب المضبوطة.
القرار الجديد ألغى هذا السقف، ليتيح للموظفين الاستفادة من مكافآت إضافية غير محدودة، بقدر ما يرصدونه من حقائب خارج الضوابط.
الخطوة فيها رسالة للمسافرين بضرورة التقيد الصارم بحجم وأوزان الحقائب، خصوصا أن أي تجاوز قد يعرضهم لمفاجآت مالية غير متوقعة داخل المطار.
وتراهن الشركة الإيرلندية على هذه السياسة لزيادة صرامة تطبيق قواعدها المرتبطة بالأمتعة، في سياق سعيها الدائم لتعزيز مواردها وتقليص تكاليف التشغيل، فيما يتوقع أن تثير الخطوة استياء بعض الزبناء الذين اعتادوا السفر بحقائب إضافية أو بحجم يفوق المقاسات المحددة.